Новости

Практический семинар «Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг»

Тема Интернет - маркетинга в санаторно-курортной отрасли в настоящее время является наиболее актуальной и животрепещущей. Практически все санатории понимают, что «если тебя нет в интернете, то тебя нет на рынке». Однако, кроме того, чтобы просто находиться во всемирной паутине, важно ещё и как ты себя позиционируешь и какими трудами (каким бюджетом) ты достигаешь своей целевой аудитории.

В семинаре 12-13 апреля 2018г. в г. Москве  приняли участие представители более 10 санаторно-курортных комплексов и холдингов, в которые входят несколько санаториев и курортов.

 

Спикер – Шевчук Марина Александровна (г. Москва)

Вводную часть в виде обширного доклада осветила руководитель маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье» Марина Шевчук. Марина Александровна провела анализ функционирования санаториев, опираясь на свой 15-летний опыт повышения доходности в СКК и из её выступления можно сделать основные выводы о том, что мешает построению эффективной коммерческой деятельности, препятствует увеличению прибыли:

1. Отсутствие УТП - уникального торгового предложения.

2. Размытость медицинского фокуса.

3. Неумение позиционирования именно медицинской составляющей и возможности донести медицинскую услугу до потребителя в Интернете.

4. Не ведется, либо делается неправильно аналитика по составлению Портрета Гостя- своей целевой аудитории.

 

Спикер – Чикунов Евгений Владимирович (г. Москва)

Одним из основных спикеров мероприятия был Директор веб-студии "ИМПЕТ", генеральный подрядчик компании «Виват Здоровье», Евгений Чикунов. У Евгения огромный опыт продвижения сайтов санаториев и медицинских центров, благодаря этому весь материал был актуален, важен и, главное, преподносился на понятном, доступном языке. Были рассмотрены вопросы создания качественного сайта, его последующего продвижения, составлению бюджета SEO-продвижения - где можно сэкономить, а где лучше этого не делать. Особое внимание Евгений Чикунов уделил начальному подготовительному этапу запуска сайта и его продвижению, формированию правильного Технического задания и установлению взаимопонимания и деловых отношений с подрядчиками. Отдельны были разобраны все этапы создания сайта и его бюджет, стоимость проекта. В конце своего выступления была практическая работа, где спикер провел экспресс-анализ сайтов санаториев участников, указав на основные ошибки в структуре, подаче информации и позиционированию.

                                       Спикер – Горбунов Константин (г. Москва)

Также был блок,  посвященный «Особенностям контекстной рекламы». Данную тему подробно раскрыл Константин Горбунов – руководитель и владелец маркетингового агентства «Monster Context». На конкретных примерах было показано, как правильно спланировать, настроить и запустить рекламные кампании. Были отработаны различные варианты: в зависимости от целей, бюджета, сроков. Даны практические советы о том, как с максимальной отдачей запустить Кампанию с минимальным бюджетом.

 

Спикер – Корчажкина Светлана Александровна (г. Самара)

На семинаре  Светланой Корчажкиной, Главным врачом лечебно-оздоровительного центра «Matrëshka plaza» (г. Самара) были рассмотрены вопросы, касающиеся правовой и нормативной документации, регламентирующей внешние коммуникации санатория с Клиентами, в том числе размещение информации на сайте медицинских организаций, правила оформления обязательных к размещению информационных блоков.  Особое внимание было уделено необходимости соблюдения Закона РФ о защите персональных данных и максимальной эффективности системы обратной связи с посетителями сайта. Также были даны советы из практики - как заинтересовать и привлечь к работе над сайтом врачей санатория.

 

Санатории, которые участвовали на семинаре-практикуме по интернет-маркетингу:

АО «Санаторий «Чувашиякурорт», АО санаторий «Надежда», АО «ЦСТЭ» (Холдинг) – «Ценитральный совет по туризму и отдыху»,  СКХ «Донагрокурорт» санаторий «Тихий Дон», ООО Санаторий «Красноусольск», ООО «Центр отдыха и здоровья Кстово», АО «БСК» санаторий-профилакторий «Ольховка»,  ОАО Санаторий «Белые Ключи», ФГУП «ПО «Октябрь», ЛПУ Санаторий «Череха».

 

Отзывы участников семинара-практикума:

	АО «Санаторий «Чувашиякурорт», сайт:  http://chuvkurort.ru/ Специалист отдела маркетинга - Наталья Владимировна: - «Очень понравился семинар, особенно доступность информации для понимания. Хотелось бы выделить блок Евгения Чикунова, а именно блок с вопросами о SEO, SEA, SEM. Обязательно приложим в свою работу все полученные знания по управлению рекламной деятельностью в санатории».
	СКХ «Донагрокурорт» санаторий «Тихий Дон», сайт:  http://don-sochi.ru/hotel/contacts/ Начальник отдела маркетинга – Иван Алексеевич: - «Материал спикеров имел практическую направленность, особенно понравился разбор сайтов санаториев с выявлением ошибок и плюсов, а также практические рекомендации с работой по продвижению в яндекс-директ. Все рекомендации по настройке сайта, настроек рекламы в интернете, построению маркетинговой работы будут применены в нашей работе. Благодарим за такой качественный семинар».
	АО «ЦСТЭ» (Холдинг) – Центральный совет по туризму и отдыху, сайт: http://www.cctr.ru/i_o_nas/ Зам.директора департамента продаж и рекламы – Ирина Витальевна: - «Вся информация, полученная на двухдневном обучении - была полезна, хочется выразить благодарность всем спикерам за возможность обратной связи. Особенно понравились разбор вопросов по SEO продвижению и организации контекстной рекламы».
	ООО Санаторий «Красноусольск», сайт:  https://www.krasnousolsk.ru/ . Начальник отдела маркетинга – Айгуль Галиевна: - «В выступлениях спикеров надо отметить доступную подачу информации. Особенно полезен был блок Шевчук Марины Александровны по «уникальному торговому предложению», анализу эффективности и рекомендации по оптимизации сайта и его продвижению. Все эти вопросы обязательно будут использованы в работе».
	ОАО Санаторий «Белые ключи», сайт: https://whitesprings.ru/ Генеральный директор – Алла Ивановна: - «Все представленные темы соответствовали ожиданиям, вся информация, предоставленная специалистами – полезна и, главное, была качественно и понятно изложена. В своей работе обязательно внедрим тему по контекстной рекламе, а также рекомендации по работе специалистов отдела маркетинга и улучшению настроек по сайту и рекламе».

 

Благодарим всех экспертов, спикеров и участников за продуктивную, действительно полезную практическую работу.

Будем рады видеть вас на наших деловых, обучающих мероприятиях!

 

Бизнес-центр «Грант», г. Казань (2018).