Технологии развития гостиничного бизнеса

10 марта 2015 года

27, 28 февраля 2015 г. в г.Казани прошел семинар-практикум «Технологии развития гостиничного бизнеса» для отелей и гостиниц Поволжского региона.

Первый день семинара проходил в отеле «Олимп» и был посвящен вопросам электронных продаж гостиничных услуг  и инноваций в данном сегменте. Спикером данного блока была Вербина Анна Григорьевна (г.Санкт-Петербург)- специалист с опытом успешной работы и управления в области гостиничного хозяйства различных отелей класса 3-5 звезд  более 17 лет. Совместно с участниками семинара были рассмотрены следующие аспекты данной темы:

  • Наиболее актуальные гостиничные сайты, принципы работы и взаимодействия;
  • Новые возможности в работе с сайтами booking.com и expedia;
  • Технологии SoLoMa и их влияние на продажи;
  • Новые сервисы: Google – HotelFinder, Новый сервис Яндекс - бронировнаие непосредственно на поисковой странице.
  • Обсуждались вопросы эффективного управление каналами on-line
  • Отдельно, подробно, была раскрыта тема тарифной политики отеля определения BAR, Rack Rate и др. показателей, связанных с ценообразованием в отелях.

Второй день семинара проходил в формате круглого стола в отеле «Шаляпин-палас отель».

Вопросы классификации гостиниц были затронуты спикером Савеличевой Еленой Александровной (г.Казань). Подробно были освещены критерии присвоения категорий и «звезд» гостиницам на примере отеля «Олимп».

Директор по развитию Бизнес-центра «Грант» Гильфанов Айдар Альбертович(г.Казань) раскрыл некоторые секреты работы с поставщиками при комплектации и оснащении гостиничных номеров.

Актуальным и интересным был также блок Марченко Елены Анатольевны (г.Москва)- руководителя проекта компании Libra Hospitality. Подробно были освещены вопросы автоматизации в гостиницах и отелях, и построения продаж с помощью инструментов автоматизации.

Как итог была проведена экскурсия по отелю «Шаляпин-палас отель». Все участники в отзывах изъявили желание в дальнейшем также участвовать в семинарах и круглых столах, где есть возможность поделиться опытом и  узнать о современных тенденциях отельного бизнеса.

Понравился материал? Поделись с друзьями!