ОНЛАЙН КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ЮРИДИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ» 08 сентября 2020 года

 

Длительность: 4 дня по 2 часа.

Даты: 08,09 сентября и 11,14 сентября 2020г.

Для кого: руководители санаториев и курортов, руководители юр. отделов, юристы санаторно-курортных комплексов.

 

ПРОГРАММА

I день - 08 сентября 2020 (с 14:00 до 16:00)

 

Алексей Алексеев: Медицинский интернет-маркетинг. Правовая безопасность продвижения услуг.

1. Примеры рекламы медицинских, оздоровительных услуг из открытых источников. Разбор типичных ошибок и рисков с точки зрения регулирования нормативно-правовой базы.

2. Примеры запросов и вопросов потребителей услуг. Работа врачей с потребителями услуг он-лайн. Риски. Алгоритм, как избежать нарушений.

3. Разбор законодательства по объектам рекламирования.

- реклама в интернете, - печатная реклама;

- реклама и продвижение при очном общении с медицинским и не медицинским персоналом.

4. Реклама медицинских услуг и методов лечения: в чем различия.

5. Сайт и законодательство о медицинской рекламе-дискуссионные вопросы.

4. Законодательство о защите персональных данных в онлайн пространстве.

 

II день - 09 сентября 2020 (с 14:00 до 16:00)

 

Алексей Алексеев: Претензионная работа

1. Проблемы качества медицинских услуг, экспертиза оказанных медицинских услуг.

2. Действия при предъявлении претензии потребителя или его обращения в контролирующие органы с жалобой на ненадлежащее качество медицинской услуги.

3. Досудебные и судебные разбирательства.

4. Вопросы компенсации морального вреда.

5. Права пациента, а есть ли обязанности?
6. Получение травмы в момент прохождения процедуры пациентом.

7. Судебная практика: сложные вопросы и практические примеры.

 

III день - 11 сентября 2020 (с 14:00 до 16:00)

 

Елена Еременко: Юридическая безопасность гостиничной услуги - 1 часть

1. Правила предоставления гостиничных услуг. Возможные проблемы применения некоторых положений в практике:

расчетный час, документы для регистрации, договор об оказании услуг, обработка персональных данных и иные.

2. Процесс бронирования: юридические аспекты. Особенности бронирования в период пандемии.

3. Информирование гостя при размещении. Документы, которые должны быть в обязательном порядке предоставлены Гостю для ознакомления.

4. Основные и дополнительные услуги, предоставляемые Гостям. Особенности регулирования их представления в санаториях.

5. Отказ от исполнения услуги/отказ от услуги. Возврат денежных средств и фактически понесенные расходы принимающей стороны.

 

IV день - 14 сентября 2020 (с 14:00 до 16:00)

 

Елена Еременко: Юридическая безопасность гостиничной услуги - 2 часть

1. Унифицированные формы и локальные нормативные акты средства размещения, которые могут юридически обезопасить деятельность санатория: Правила проживания, Инструкции, Регистрационная карта гостя и т.д.

2. Материальный ущерб, нанесенный гостем. Возмещение ущерба гостю.

3. Репутационный ущерб для средства размещения. Как работать с негативной информацией в СМИ согласно закону.

4. Обсудим проект нового Положения о классификации.

5. О профессиональных стандартах. Для кого обязательны? Риски неисполнения законодательства о Профстандартах.

6. Попробуем разобраться со спорными ситуациями, возникающими в деятельности санаториев.

 

Резюме спикеров:

 

 

Алексеев А.В.

Управляющий партнер и руководитель аналитического отдела «Мед-ЮрКонсалт» (г.Москва).

Курирует вопросы контроля качества, экспертной работы и правовой безопасности медицинской деятельности.

С 2009 года, во всех медицинских организациях, в которых работал, занимался вопросами претензионного урегулирования споров с пациентами.

С 2013 года, заняв должность заместителя главного врача сети клиник, начал заниматься организацией медицинской помощи, вопросами отбора при приеме на работу сотрудников, а также организацией системы мотивации и внутреннего контроля качества медицинской помощи, разбором конфликтных ситуаций с пациентами, страховыми компаниями и проверяющими органами.

В 2015 году стал соучредителем и совладельцем компании ООО "Мед-ЮрКонсалт", курируя вопросы контроля качества, экспертной работы, в том числе привлеченных экспертов, работу с медицинскими организациями.

С конца 2017 года входит в комиссию по организации противоболевой помощи в России при Российском межрегиональном обществе по изучению боли. Автор более 40 публикаций по медицинским вопросам, в том числе в реферируемых журналах ВАК, иностранных и англоязычных журналах.

Является автором более 50 выступлений на российских и международных конференциях.

Ссылки спикера:

Сайт спикера - Мед-ЮрКонсалт"

Видеорепортаж (интервью) с участием спикера

Репортаж по пройденному обучению с участием спикера

 

 

 

Еременко Е.Н.

Генеральный директор Юридической компании «Закон гостеприимства». Руководитель юридического отдела в крупной гостиничной сети.Эксперт по классификации гостиниц.

Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса по его правовому сопровождению с 1998 года в качестве единственного юриста, начальника юридической службы.

Основное направление деятельности на гостиничных предприятиях – подготовка учредительных документов, внесение в них изменений и дополнений, подготовка правоустанавливающих документов, подготовка проектов и участие в заключении гражданско-правовых договоров, в том числе, аренды, купли-продажи, на проживание в гостинице, агентских и иных договоров, используемых в хозяйственной деятельности гостиниц, получение сертификатов соответствия, лицензий, участие в проведении классификации гостиниц, определение структуры управления предприятием, подготовка проектов положений (о структурных подразделениях, о выплате заработной платы, премировании и иных локальных нормативных актов и приказов, определяющих деятельность гостиничного предприятия), аналитическая деятельность по договорной работе, в том числе, кадровой.

Ссылки спикера:

Видеорепортаж с у частием спикера

Репортаж с участием спикера

 

Выберите для себя вариант обучения:

 

 

БАЗОВЫЙ

  • Участие во всех занятиях вебинара;

  • Получение удостоверения о повышении квалификации.

 

5 500 руб.

 

 

БИЗНЕС

  • Участие во всех занятиях вебинара;

  • Удостоверение о повышении квалификации;

  • Видеозапись всех занятий вебинара;

  • Презентации спикеров.

 

7 500 руб.

 

ПРЕМИУМ

  • Участие во всех занятиях вебинара;

  • Удостоверение о повышении квалификации;

  • Видеозапись всех занятий вебинара;

  • Презентации спикеров, методический материал.

  • Возможность получения индивидуальной консультации одного из экспертов, куда будет входить (на выбор):

- анализ одного из рабочих документов (договор, правила проживания, положение)-Еременко Е.Н.

-либо анализ одного из интернет ресурсов (сайт, страница соц. сети)

на предмет юридической безопасности – Алексеев А.В.

 

15 500 руб.

 

 

 

Регистрация участника

Поделиться в социальных сетях